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3月中旬に大雪とまではなりませんでしたが降雪に見舞われました。その日は脱輪や落輪、スリップしてしまったお客様へ多数出動しました。関東地方でも積雪があまり考えられていない地域ですので、ほとんどの方はスタッドレスタイヤは装着していなかったと思います。救援に向かうにも道路が渋滞で...

なかなか更新を出来ず申し訳ございません。脱輪（落ち込み）してしまったお客様へ出動しました。切り返しの時に側溝が見えなかったようで、脱輪してしまったようでした。 作業は20分程度でしょうか、傷を付けることもなく引き出しを終えられました。落輪の引き出し作業というのは色々な引き出...

本日はパンクしてしまったお客様へ出動しました。お客様に状態を伺ったところ、パンクしてしばらく走行してしまっている様子でした。写真でも分かるようにタイヤ側面が切れてしまい裂けています。スペアタイヤが搭載されているお車でしたので現場で交換作業となりました。最近はスペアタイヤが搭...

本日は鍵を閉じ込めてしまったお客様へ出動しました。今回もお伺いしたお車の具体名は申し上げられませんが普通自動車です。作業は5分程度で完了し、無事鍵を取り出すことが出来ました。以前も書かせていただいたことなのですが、安心されたお客様の顔を見れるのはやはり最高です。お急ぎのご様...

久しぶりに更新します。再び脱輪（乗り上げ）してしまったお客様へ出動しました。 駐車場から表通りに出ていく際に、内側の縁石が見えなかったようで縁石に乗り上げてしまった状態で車体の半分は乗っていました。まずお客様に作業内容、その作業によって考えられる損傷が別途発生する可能性をご...

本日ガス欠になったお客様に出動しました。給油はすぐに完了しました。 ガソリンが値上がりしている影響なのか、ギリギリまで補給をしないという方も増えていると聞きますので、これからもご依頼は増えるかもと思いました。ただし機械的にはあまり良いことではなく、燃料ポンプが不調になる要因...

本日バッテリーが上がったお客様に出動しました。ここ最近めっきり寒くなってきたせいかバッテリーが上がってしまうお客様が増加しています。見た目ではバッテリーの劣化は分かりづらく、突然エンジンが始動できなくなってしまうため、お困りのお客様も多いのではないでしょうか。またジャンピン...

本日は脱輪してしまったお客様へ出動しました。どちらかというと乗り上げた状態でした。引き出す方向を決めて作業開始。無事路上に出すことができました。お客様に事情を聞いたところ、夜間であったため縁石が見えずらい状況だったようです。確かに鋭角な角度の縁石でした。お困りの際は迅速にお...

本日バッテリーが上がったお客様に出動しました。会社の社有車でバッテリーが上がる要因は心当たりが無いとのことでした。ここ最近は急激に寒くなりましたので、いきなりエンジンがかからなくなるお車も増加しており、点検をしていただくことで防止出来ることも多いです。ご自宅ですとまだ寒さを...

本日は脱輪してしまったお客様へ出動しました。駐車場にバックで止めようとした際に、勢いがありすぎて輪留めを乗り越えてしまったそうです。後ろには柵もあり、そこまで行かなくて幸いでした。早速救助作業を開始し作業は15分程で完了、無事無傷で脱出できました。作業中お客様から「一人で作...

本日はパンクしてしまったお客様へ出動しました。お客様に状況を伺うと、少し気を取られて縁石に当ててしまわれた様子でした。作業は各部の点検とスペアタイヤへの交換とですぐに完了しました。さてこちらの黄色いホイール（テンパータイヤ）ですが、最近は車に積載されていない車も大変多くなっ...

本日バッテリーが上がったお客様に出動しました。作業はすぐに完了しました。今回バッテリーが上がってしまった要因をご説明し、この後の対処の仕方をアドバイスしてさて作業終了と思っていたところ、矢継ぎ早に質問が飛んできました。何でも点検を受けられた工場からあと1年ぐらいの寿命？と言...

本日は鍵を閉じ込めてしまったお客様へ出動しました。今回もお伺いしたお車の具体名は申し上げられませんが普通自動車です。作業は5～10分程度で完了し、無事鍵を取り出すことが出来ました。その際のお客様の安心されたお顔を見るのは、大変失礼ながらやはり最高です。今回の鍵も苦手な方です...

本日は電欠？してしまったお客様へ出動しました。現状を伺うと速度が出なくなり走行することを諦めたそうです。現場で故障車両を拝見したところ少しは動きそうですが、再発してもお客様が困ってしまうためお運びさせていただきました。一旦ガレージ内に移動し、各部を点検をしてみましたがはっき...

本日はガス欠してしまったお客様へ出動しました。ご給油の作業はスムーズに終わりました。こちらの停車場所ですが若干傾斜しており、通常であれば何の問題も無いと思われます。しかし今回ギリギリまで給油を伸ばしてご使用しようとした際に、ガソリンタンクから燃料が吸えなくなってしまったご様...

本日はパンクしてしまったお客様へ出動しました。お客様に状態を伺ったところ、雨の中何処に当ててしまったのか分からない、、、とのことでした。バンパー損傷も見受けられ、またスペアタイヤも搭載されていない車種のためお運びさせていただきました。雨での走行は視界が極端に悪くなり、確認す...

本日はパンクしてしまったお客様へ出動しました。事前にスペアタイヤがあると伺っていましたのでサービスカーで出動。現場で状態を確認させていただいたところ「ホイールが大きく曲がっている、、」。お客様も大丈夫ですか？とご心配の様子で、まずはパンクしたホイールを外してみることからスタ...

本日はエンジンがかからなくなってしまったお客様へ出動しました。遠方から来られており、突然の不調にご心配のご様子でした。各部点検を行ないエンジンをかけることは出来ましたが、このままご帰宅中に止まる可能性があり、整備工場までご搬送させていただきました。何があるか分からないとはい...

本日バッテリーが上がったお客様に出動しました。お客様自身でジャンピング作業をされたが、エンジンがかからず出動要請となった模様。作業はすぐに完了しました。 さてこのバッテリーは何処に積載されていると思われますか？答えは助手席下です。...

本日は出動の話ではないですがご参考にしてください。 寒い日が日を追うごとに増えていますが、私たちロードサービスに従事する者としては、冬期に向けて色々準備をすることがあります。最大のものとしてはタイヤでしょうか。サマータイヤからスタッドレスタイヤに交換する時期が来ていまして、...